1. Có thể dùng một tài khoản Ngân hàng khác để nộp tiền tại VNDIRECT không?
- Bạn có thể chuyển tiền từ bất kỳ tài khoản ngân hàng nào vào tài khoản chứng khoán tại VNDIRECT.
- Lưu ý: KH cần ghi chính xác thông tin: Họ tên, số tài khoản người thụ hưởng của VNDIRECT và nội dung chuyển tiền, bao gồm: Số tài khoản chứng khoán + họ tên chủ tài khoản
2. Tôi nộp tiền nhưng bị sai nội dung chuyển tiền thì phải làm thế nào?
- Với trường hợp bị sai nội dung khi chuyển tiền, bạn cần thực hiện theo các bước sau:
- Bước 1: Chụp ảnh màn hình hoặc biên lai chuyển tiền thành công có xác nhận của ngân hàng.
- Bước 2: Sử dụng email đã đăng ký với VNDIRECT gửi thư về [email protected] đính chính nội dung như sau: Chuyển tiền vào tài khoản Số tài khoản giao dịch chứng khoán (thường bắt đầu bằng 0001xxxxxx,0101xxxxxx,…) của Họ và Tên chủ tài khoản (tương ứng với số tài khoản chứng khoán).
- Bước 3: VNDIRECT sẽ hỗ trợ Quý khách nhập tiền vào tài khoản chứng khoán.
3. Tôi ra cây ATM chuyển tiền vào tk chứng khoán được không?
- Chức năng chuyển tiền qua ATM chưa hỗ trợ ghi nôi dung chuyển tiền, do vậy bạn nên thực hiện chuyển tiền trực tiếp tại quầy Ngân hàng hoặc qua trang điện tử dịch vụ của Ngân hàng cung cấp.
4. Nộp tiền vào tài khoản VNDIRECT có mất phí không?
- Hiện tại, VNDIRECT chưa thu phí nộp/rút tiền, phí chuyển tiền sẽ theo biểu phí ngân hàng Quý Khách sử dụng, mỗi ngân hàng có mức thu phí khác nhau và theo quy định của từng ngân hàng.
5. Chuyển tiền tại ngân hàng vào tài khoản chứng khoán VNDIRECT bao lâu thì nhận được tiền?
- Trường hợp bạn chuyển tiền vào tài khoản chứng khoán qua kênh tự động của các Ngân hàng liên kết với VNDIRECT, khoảng 5 -10 phút tiền sẽ vào tài khoản.
- Trường hợp bạn chuyển tiền vào tài khoản chứng khoán qua kênh thông thường chưa kết nối, khoảng 2 tiếng tới 24 tiếng tiền sẽ vào tài khoản chứng khoán.
- Trường hợp bạn chuyển tiền vào tài khoản chứng khoán qua ngân hàng khác hệ thống kết nối với VNDIRECT, thời gian nhanh nhất khoảng 2 tiếng tới 24 tiếng làm việc tiền sẽ vào tài khoản chứng khoán của bạn.
6. Thời gian tra soát nộp tiền là bao lâu?
- Sau khi VNDIRECT nhận được đầy đủ chứng từ của bạn gửi vào hòm mail [email protected] món tiền sẽ được hạch toán trong khoảng 2 tiếng đến tối đa 24 tiếng làm việc kể từ lúc nhận được mail tra soát.
7. Tôi có thể chuyển tiền vào tài khoản chứng khoán qua ứng dụng momo không?
- Bạn hoàn toàn có thể sử dụng ví momo để chuyển tiền theo thông tin sau:
- Tên ngân hàng hưởng: Vietcombank
- Số tài khoản: Quý khách điền thông tin như sau:
- Để nộp tiền vào tài khoản chứng khoán cơ sở:
- P88VNDC+ Số tài khoản chứng khoán cơ sở
-
- Để nộp tiền vào tài khoản chứng khoán phái sinh:
P88VNDP+ Số tài khoản chứng khoán phái sinh
- Tên tài khoản người hưởng: Tên chủ tài khoản chứng khoán tại VNDIRECT
-
8. Làm thế nào để tôi rút tiền từ tài khoản chứng khoán ra tài khoản ngân hàng?
- Bạn có thể thực hiện rút tiền ra tài khoản ngân hàng đã đăng ký với VNDIRECT ngay trên bảng giá web/app qua chức năng chuyển tiền trực tuyến.
9. Thời gian rút tiền tại quầy và qua tổng đài như thế nào?
- Bạn có thể rút tiền qua tổng đài VNDIRECT trong khoảng thời gian từ : 8h00 -16h00 từ thứ 2 – thứ 6. Hiện tại VNDIRECT đã dừng hỗ trợ rút tiền trực tiếp tại sàn.
10. Tôi ở nước ngoài sử dụng ngoại tệ muốn nộp tiền vào tài khoản chứng khoán của VNDIRECT thì nộp tiền như thế nào? Công ty quy đổi tiền tệ thế nào?
- Bạn có thể chuyển tiền trực tiếp tại Ngân hàng theo thông tin:
-
- Họ và tên người hưởng: Công ty cổ phần Chứng khoán VNDIRECT
- Số tài khoản người hưởng: 1026483383
- Tại: Vietcombank – Tây Hồ
- Nội dung chuyển tiền: Chuyển tiền vào tài khoản [Số tài khoản chứng khoán của khách hàng]của [Họ và tên khách hàng].
- Khi nhận được tiền, ngân hàng sẽ chuyển đồi từ ngoại tệ sang nội tệ và đẩy món tiền sang hệ thống của VNDIRECT.
11. Tôi nộp tiền qua internet banking vào thứ 7, chủ nhật thì bao giờ tiền mới có trong TK?
- Quý Khách nộp tiền ngoài giờ làm việc, món tiền sẽ được hạch toán vào đầu giờ ngày làm việc tiếp theo của VNDIRECT.
